28 de octubre de 2021

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VTR confirmó que interrupción del servicio fue por un corte intencional en la fibra óptica

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 La empresa lamentó los hechos que afectaron a cinco comunas y anunciaron acciones legales.

La jornada de ayer, usuarios dieron a conocer a través de redes sociales que sufrían una interrupción en el servicio de VTR.

A través de un comunicado la empresa de telecomunicaciones explicó que se registraron dos cortes «de distinta naturaleza», afectando el servicio en Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura, La Reina y Ñuñoa.

EL documento señala que «mientras nuestros equipos técnicos se encontraban en el lugar intentando repararla, desconocidos cortaron intencionalmente otra de nuestras redes de fibra ópita, que servía además de respaldo de la primera, esta vez afuera de uno de nuestros principales centros de distribución, el HUB de la comuna de La Florida».

«VTR reitera su condena más absoluta a este tipo de hechos, que perjudican seriamente a las personas, que hoy más que nunca, necesitan estar conectados. La compañía tomará inmediatamente acciones legales, interponiendo la vigésimo novena querella en contra de quienes resulten responsables de esta grave situación, que ya supera los 200 eventos en los últimos nueve meses», agrega.

Finalmente, la empresa aseguró que compensará a los clientes afectados por el corte.